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Preguntas Frecuentes

  • 4. ¿Realizan entregas en horarios específicos?
    Nuestros repartidores hacen su mayor esfuerzo. Entregamos en rangos de hora aunque tenemos servicios personalizados gestionados de forma personal vía telefónica.
  • 5. ¿Qué sucede si no hay nadie en la dirección de entrega?
    Si no se encuentra nadie en la dirección, o es rechazado consideramos el caso cerrado. El producto regresa a nuestra oficina y tú puedes recogerlo o solicitar un nuevo intento de entrega previo reajuste en el valor de entrega.
  • 6. ¿Cómo se notifica la entrega?
    Enviamos detalles de la entrega por correo electrónico y WhatsApp. Incluso tomamos una foto para inmortalizar el momento.
  • 7. ¿Las flores incluyen una tarjeta de mensaje?
    1. Sí, todas las rosas vienen con su propia tarjeta de saludo. Durante el proceso de compra, podrás escribir un mensaje personalizado.
  • ¿Confeccionan productos personalizados?
    Si, los productos personalizados se tramitan a través de nuestro whatsapp para que el equipo de ventas pueda ofrecerte alternativas acorde a tus necesidades, nada es imposible Nos encanta la creatividad, así que sorpréndenos.
  • 1. ¿Cuál es el costo de envío de un producto?
    El valor del envío varía según la comuna y se calcula automáticamente en el carrito de compras.
  • 2. ¿Cómo puedo verificar la disponibilidad de entrega en un día específico?
    Nuestra disponibilidad de entrega está estrechamente ligada a la comuna y la ruta de entrega de nuestro personal. Puedes consultar nuestra disponibilidad a través de nuestro WhatsApp.
  • 3. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
    Aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito a través de la pasarela de pagos de nuestra página web, MercadoPago. También puedes realizar una transferencia bancaria directa. Gestionada por nuestro equipo de ventas a través de WhatsApp

Es más que una tienda; es una experiencia. Nos apasiona brindarte momentos llenos de amor y alegría. ¡Explora nuestro catálogo y déjanos ser parte de tus momentos especiales! 

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